Confidentialité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026. Cette notice explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez moroccan-realestate.net, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s'applique au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la loi suisse sur la protection des données (LPD) et de la loi marocaine 09-08.

Responsable du traitement

CEGStake AG, Baarerstrasse 43, 6300 Zug, Switzerland. E-mail : info@moroccan-realestate.net. Aucun délégué à la protection des données n'est requis ; les questions sont à adresser à l'adresse ci-dessus.

Formulaires de contact

Lorsque vous envoyez une demande, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail et, si vous les indiquez, votre téléphone, pays, budget, objectif et message, ainsi que la langue et la page d'envoi, l'heure et votre adresse IP. Nous les utilisons pour vous répondre, vous envoyer une confirmation automatique dans votre langue et, si vous poursuivez, préparer la présélection et l'achat. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6, par. 1, b du RGPD) et notre intérêt légitime à répondre aux demandes (point f). Les demandes arrivent dans notre messagerie et sont consignées dans un journal protégé sur notre serveur.

Si vous vous abonnez à The Moroccan Property Brief, nous conservons votre adresse e-mail, la langue d'inscription, l'heure et votre adresse IP comme preuve du consentement, et nous vous envoyons un e-mail de bienvenue. Nous envoyons au plus un numéro par mois. Base légale : votre consentement (art. 6, par. 1, a). Vous pouvez le retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en écrivant à info@moroccan-realestate.net ; nous supprimons alors votre adresse de la liste.

Téléchargement de la check-list

Lorsque vous demandez la check-list d'achat, nous traitons les mêmes données que pour une demande de contact et vous envoyons le document par e-mail. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6, par. 1, b).

Le bouton WhatsApp ouvre une conversation avec notre conseiller dans votre application WhatsApp. Ce n'est qu'à ce moment que WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) traite vos données selon sa propre politique de confidentialité. Aucune donnée n'est transmise à WhatsApp avant que vous n'appuyiez sur le bouton.

Mesure d'audience et cookies

Ce n'est qu'avec votre consentement dans le bandeau cookies que nous chargeons Google Tag Manager, Google Analytics 4 et Microsoft Clarity pour comprendre quelles pages et quels outils sont utilisés (pages vues, clics, localisation approximative à partir d'une adresse IP tronquée, type d'appareil, enregistrements de session dans Clarity sans le contenu des formulaires). Base légale : votre consentement (art. 6, par. 1, a), que vous pouvez retirer à tout moment via les paramètres cookies en pied de page. Sans consentement, aucun cookie d'analyse n'est déposé. Le Google Consent Mode est configuré pour qu'aucune donnée ne soit envoyée avant le consentement.

Journaux du serveur

Notre hébergeur conserve les journaux d'accès techniquement nécessaires (URL demandée, heure, type de navigateur, adresse IP tronquée) à des fins de sécurité et d'analyse des erreurs pendant 14 jours au plus. Base légale : intérêt légitime à un fonctionnement sécurisé (art. 6, par. 1, f).

Destinataires et transferts

Hébergement et e-mail : Hostinger International Ltd., Chypre, serveurs dans l'UE. Mesure d'audience : Google Ireland Ltd. et Microsoft Ireland Operations Ltd., qui peuvent transférer des données vers les États-Unis dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework et de clauses contractuelles types. Les professionnels de notre réseau (par exemple un notaire ou un conseiller fiscal) ne reçoivent vos données que si vous nous demandez une mise en relation. Nous ne vendons aucune donnée personnelle.

Durée de conservation

Les demandes de contact qui ne débouchent pas sur une mission sont supprimées après 12 mois. Les données newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription, la preuve de consentement 3 ans. Les dossiers clients sont conservés pendant la mission et la durée légale de conservation ensuite (10 ans pour les pièces comptables). Les données d'audience sont conservées 14 mois dans Google Analytics et jusqu'à 12 mois dans Clarity.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir, en écrivant à info@moroccan-realestate.net ou à l'adresse postale ci-dessus. Vous pouvez saisir l'autorité de contrôle de votre pays de résidence, en Suisse le PFPDT, au Maroc la CNDP au titre de la loi 09-08.

Prise de rendez-vous

Après l'envoi d'une demande, nous proposons un widget de réservation de Calendly LLC (États-Unis). Il ne se charge que sur ces pages. Lorsque vous réservez, Calendly traite le nom, l'adresse e-mail et l'horaire saisis selon sa propre politique de confidentialité et le EU-US Data Privacy Framework, et nous recevons les détails de la réservation.

Cartes

Les pages de biens affichent une image cartographique statique générée par nous. Si vous cliquez sur « Activer la carte », l'OpenStreetMap Foundation (Royaume-Uni) envoie des tuiles à votre navigateur et voit votre adresse IP ; rien n'est chargé avant ce clic. Base légale : votre demande (art. 6, par. 1, a).

Modifications

Nous mettons cette notice à jour lorsque nos traitements changent. La date en tête indique la version en vigueur.